Informativa sulle spedizioni
Spedizioni
Gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso dal lunedì al venerdì (escluse festività nazionali).
Gli ordini vengono evasi il primo giorno lavorativo successivo alla ricezione.
Costi di spedizione in Italia:
- 6,00 € per ordini fino a 34,99 €
- Gratuita per ordini da 35,00 €
Eccezioni:
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15,00 €: Venezia
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21,00 €: Asinara, Calabria, Capri, Favignana, Gaeta, Giannutri, Ischia, Isola del Giglio, Isola d'Elba, Linosa, Lipari, Maddalena, Pantelleria, Ponza, Procida, Sardegna, Sicilia, Tabolara, Ventotene
Consegna della merce
Invitiamo i clienti a controllare con attenzione il pacco al momento della consegna, verificando che l’imballo sia integro e non danneggiato.
In caso di anomalie, è necessario segnalarle immediatamente sul documento del corriere, inserendo la dicitura “riserva di controllo merce” e una breve descrizione del danno.
Senza questa annotazione non sarà possibile aprire la pratica assicurativa per eventuali rimborsi.
Annullamento ordine
È possibile annullare un ordine scrivendo a info@ladentifriceria.it, purché la spedizione non sia già in fase di consegna.
Diritto di recesso e rimborso
La Dentifriceria riconosce ai propri clienti il diritto di recesso in conformità al D. Lgs. 21/2014 (attuazione della Direttiva Europea 2011/83/UE).
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Il recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
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La richiesta deve contenere:
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Dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo)
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Numero e data dell’ordine
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Data di ricezione della merce
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Importo totale pagato
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Coordinate per il rimborso (in caso di bonifico: IBAN e intestatario)
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Modalità di invio della richiesta:
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Via e-mail a: info@ladentifriceria.it
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Oppure tramite raccomandata A/R a:
Fausto Carubbi – Via della Costituzione 10/A – 61032 Fano (PU)
Dopo aver ricevuto la richiesta, La Dentifriceria invierà conferma via e-mail con le istruzioni per la restituzione della merce.
Ulteriori dettagli sono disponibili nella sezione “Reso merce” delle condizioni generali di vendita.
Contatti
📧 info@ladentifriceria.it
📍 La Dentifriceria di Carubbi Fausto – Via della Costituzione 10/A – 61032 Fano (PU) – Italia
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